 |
|
1. MAS Elektronik AG обязуется в течение гарантийного срока эксплуатации осуществлять гарантийный ремонт изделий Power ware.
2. Гарантийный срок эксплуатации составляет 12 месяцев со дня подключения изделия, но не более 14 месяцев со дня его продажи.
3. При самостоятельной инсталляции изделий Powerware мощностью более 6 кВА компания MAS Elektronik AG временно снимает с себя обязательства по гарантии. После успешной инсталляции представитель Заказчика должен вызвать технического специалиста MAS Elektronik AG для составления акта о проведении инсталляции. Стоимость выезда технического специалиста составляет 50% от стоимости пуско-наладочных работ. После составления данного акта MAS Elektronik AG возобновляет действие гарантии.
4. В течение гарантийного срока эксплуатации в случае обнаружения неисправности изделия по вине изготовителя или некачественных материалов при условии соблюдения правил эксплуатации, транспортировки и хранения изделия, покупатель имеет право на бесплатный гарантийный ремонт электронных компонентов изделия.
5. Гарантийный ремонт осуществляется при наличии гарантийного талона по адресам:
Россия:
107258 Москва,
ул. 1-ая Бухвостова 12/11,
Тел.: +7 (095) 737 8063, 162 6575.
Факс: +7 (095) 962 0333
199406 Санкт-Петербург,
Малый проспект В.О. 63,
Тел.: +7 (812) 325 6810, 355 7630, 355 7631.
Факс: +7 (812) 355 7626
Белорусь:
222038 Минск,
пер. Козлова 3A,
Tel.: +375 (0172) 35 1201.
Факс: +375 (0172) 35 1412
Украина:
01033 Киев,
ул. Саксаганского 69,
Тел.: +380 (044) 248 7591.
Факс: +380 (044) 220 6076
6. Без предъявления данного талона претензии на качество изделия не принимаются и гарантийный ремонт не производится.
7. Предъявление неисправного изделия для гарантийного ремонта осуществляется в полной комплектности, включая программное обеспечение, соединительные кабели, документацию и упаковку.
8. При ремонте оборудования мощностью более 6 KVA и находящегося в пределах (МКАД) выезд технического специалиста к месту эксплуатации оборудования осуществляется бесплатно.
9. При ремонте оборудования мощностью более 6 KVA и находящегося вне пределов МКАД пользователь оплачивает командировочные расходы, связанные с выездом технического специалиста к месту эксплуатации оборудования.
10. Время гарантийного ремонта зависит от сложности ремонта и может составлять от 1 до 21 суток.
11. Настоящая гарантия не распространяется на изделия, получившие повреждения по причине огня, аварии, неправильной эксплуатации, удара, небрежного обращения, неправильной регулировки, кроме того, по причинам, возникшим в процессе установки, освоения, модификации или использования неправильным образом, а также во время транспортировки изделия к покупателю или от него.
12. Если в течение гарантийного периода какая-либо часть или части изделия будут заменены частью или частями, которые нами не поставлены и не рекомендованы к применению, а также, если изделие было вскрыто или ремонтировано лицом, нами не уполномоченным, мы имеем право немедленно полностью или частично прервать гарантию.
13. В случае самостоятельного проведения пользователем пуско-наладочных работ оборудования мощностью более 6 KVA включительно компания MAS Elektronik AG временно снимает с себя гарантийные обязательства. По окончании пуско-наладочных работ пользователь обязан пригласить технического специалиста компании MAS Elektronik AG для подписания приемо-сдаточного акта, после чего действие гарантийных обязательств возобновляется. Если оборудование находится вне пределов МКАД, подписание приемо-сдаточного акта может быть осуществлено по факсу, при условии заполнения пользователем специальной анкеты и пересылки ее техническому представителю MAS Elektronik AG.
14. Дефектные части, которые были заменены являются собственностью MAS Elektronik AG.
15. Эта гарантия не распространяется на оборудование, работающее в сопряжении с данным изделием.
|
|
